MALOKA HOTEL BOUTIQUE & SPA

  • Deluxe
  • Hotel Boutique
  • 1 Noche
  • VENEZUELA
  • Margarita
  • 3:00 PM
  • 12:00 PM
  • Calle principal Bosque de Piedras Negras Margarita, 6301, Nueva Esparta. Venezuela.

Sobre MALOKA HOTEL BOUTIQUE & SPA

POLÍTICAS:

 

Operación del Servicio. El hotel Boutique Maloka & Spa, en adelante denominado Hotel, es quien ofrece y garantiza la continuidad operativa y logística del servicio contratado por el cliente al pagar su reserva.

 

El Cliente es la persona a nombre de la cual se reserva el servicio y quien paga por el mismo, incluso en las ocasiones que la reserva y el pago sea hecho por un tercero bien sea natural o jurídico.

 

Por su parte, la Agencia de Viajes con la cual el Cliente contrata el servicio es quien actúa como intermediario entre éste y el Hotel, por lo que su responsabilidad es limitada exclusivamente a dicha acción.  

 

Seguridad e Higiene. El Hotel cuenta con metodologías, protocolos de mantenimiento y trabajo que le permite ofrecer y garantizar, tanto a su personal como a sus clientes, un ambiente seguro, higiénico e inocuo en todas su áreas y servicios para ofrecer un disfrute cómodo, memorable y totalmente seguro para su salud.

 

Plan de Alojamiento en Habitaciones Deluxe/ Jr suite. La tarifa incluye el alojamiento con desayunos y cenas diarias tipo buffet o en plato servido según disponga el hotel y uso y disfrute de las instalaciones y animación y recreación por parte del personal encargado en el hotel.  

 

También puede elegir el Plan de Alojamiento con Todo incluido, que adicionalmente ofrece open bar de bebidas alcohólicas y no alcohólicas (no incluye: cavas, proseccos, champagne y rones premium), uso y disfrute de las instalaciones y animación y recreación por parte del personal encargado en el hotel. El costo adicional por este plan es de 40 USD por cada Adulto por noche de alojamiento y 20 USD por cada niño respectivamente.

 

Plan de Alojamiento en Villa Maloka. La tarifa incluye el alojamiento sin comidas, pero con un chef y servicio exclusivamente para los clientes alojados en dicho complejo.  

 

Traslados. El hotel ofrece como cortesía el servicio de traslado entre el Aeropuerto Internacional Santiago Mariño y sus instalaciones a la llegada y salida de los huéspedes.

 

Cena de Navidad y Año Nuevo: Se establecen suplementos opcionales tanto para Adultos como para niños en cada temporada.

 

Estadía mínima: Recargo por una noche de alojamiento en cualquier temporadaEn Carnavales, Semana Santa, Navidad y Año Nuevo mínimo 4 noches de alojamiento.

 

Niños.  Hasta los 3 años se consideran Infantes y el alojamiento es gratis. A partir de los 4 años y hasta los 10 años se consideran Niños y pagan una tarifa preferencial equivalente al 50% del precio de un Adulto en ocupación doble. 

En cualquiera de los casos se permite hasta dos niños o infantes compartiendo la habitación en compañía de sus padres o representantes.

En ocupación sencilla (un solo adulto), se permite sólo un niño o infante al menos que se cotice y pague la habitación como ocupación doble (dos adultos).

Mascotas. No se aceptan mascotas. 

Entrada al Hotel (Check In). A partir de las 3:00 pm. Si desea entrar antes puede optar por el Early Check In y a partir de las 10:00 am., hacer uso de las instalaciones y entrega de habitación (siempre sujeto a disponibilidad). Esta opción tiene un recargo del 50% del costo de su estadía diaria.

 

Salida del Hotel (Check Out). A las 12:00 pm. Si desea salir después puede optar por el Late Check Out y permanecer haciendo uso de las instalaciones del hotel, excepto la habitación, hasta las 6:00 pm. Esta opción tiene un recargo del 50% del costo de su estadía diaria.

 

Depósito en Garantía. El Hotel exige al momento de la entrada un depósito reembolsable a la salida entre 50 USD-100 USD por habitación.

 

Pago de Reservas. Si el saldo total de una reservación no ha sido pagado antes de la fecha límite que estipula el Hotel al momento de la reserva, la misma se considerará anulada sin responsabilidad alguna entre ninguna de las partes que intervienen ofrecen y tramitan dicha reserva. 

 

Cambios/ Cancelaciones. En ningún caso o temporada el Hotel contempla la devolución del pago del servicio o reserva hecho por el Cliente. Sin embargo, el Cliente puede cambiar o cancelar la fecha de su reserva de acuerdo a los siguientes lapsos:

Si cambia o cancela con al menos 30 días de antelación a el día pautado para del servicio contratado, no tendrá ningún tipo de penalidad y deberá usar el valor de su reserva como un crédito para abonar al costo total de una nueva reserva en cualquier fecha futura disponible. 

Si cambia o cancela entre 15 y 29 días de antelación a el día pautado para del servicio contratado, será penalizado con un monto equivalente al 50% del costo total de su reserva. El 50% deberá usarlo como un crédito para abonar al costo total de una nueva reserva en cualquier fecha futura disponible. 

Si cambia o cancela con menos de 15 días de antelación a el día pautado para del servicio contratado, será penalizado con un monto equivalente al 100% de su reserva.

No Show (No llegada). Si el Cliente no se presenta el día y la hora contratados, según su reserva, para el disfrute del servicio será penalizado con un monto equivalente al 100% de su reserva.

El Hotel se reserva el derecho de aceptar cualquier justificación que ofrezca el Cliente, quien a su vez deberá presentar todos los recaudos que se le exija para validar la misma.

Partidas adelantadas. Si el Cliente desea dar por finalizado el servicio por voluntad propia antes de iniciar o terminar el mismo, no habrá ningún tipo de reembolso por parte del Hotel, ni por la Agencia de Viaje que tramita la reserva, por comidas ni bebidas no consumidas o por equipos no utilizados que hayan sido ofrecidos o formen parte del servicio contratado.

 

De los equipos y lencería. Los utensilios de cocina y/o servicio de mesas son de uso exclusivo del Hotel.

 

Toallas y lencería son para uso exclusivamente dentro de la habitación y en la playa del Hotel. 

 

Si el cliente necesita algo adicional, debe pedirlo al personal encargado para tal fin, en ningún momento, tomarlo por cuenta propia o sin la debida autorización, ya que será de su absoluta responsabilidad tanto en su cuidado, mantenimiento y valor de reposición en caso de pérdida o extravío.

 

Derecho de Admisión. El Hotel se reserva a juicio exclusivo el derecho unilateral de aceptar o mantener prestar el servicio a cualquier Cliente que por su condición o comportamiento general impida la operación y el normal desarrollo de la estadía o afecte las instalaciones, los derechos o bienestar y disfrute de otros clientes.

 

Si, por su conducta, se requiere la partida de alguna persona, se considerará como Partidas Adelantadas y se aplicarán las políticas que el Hotel tenga establecida para dichos casos.

 

Cambio de prestador del Servicio por Causas Mayores. El Hotel prestará a los clientes, los servicios contratados y que correspondan con la reserva confirmada y pagada. Pero si por causas ajenas a su voluntad no pudiera cumplir con la prestación del servicio, podría proporcionar alternativas con otros operadores turísticos que presten un servicio igual o similar al pagado por el Cliente.

También, en el caso de que sea necesario o conveniente por cualquier razón, un cambio de ubicación, se realizará siempre que exista la capacidad operativa para hacerlo.

 

Responsabilidad. La responsabilidad del Hotel y su personal es limitada, y nunca excederá lo cubierto por la póliza de responsabilidad civil que tendrá suscrita. Por lo que no se hará responsable por daños o pérdida de objetos dejados en cualquier área y que no hayan sido entregados al personal encargado para su custodia.

 

Reclamos del Cliente. Cualquier comentario, sugerencia o situación que afecte la estadía del Cliente debe ser notificada por este directamente al personal designado por el Hotel, durante la prestación del servicio, para verificar y encontrar la solución a cualquier situación no esperada. En cualquier caso, el Hotel puede exigir que el cliente exponga la situación sobrevenida por escrito. 

Habitaciones disponibles en MALOKA HOTEL BOUTIQUE & SPA

DELUXE

Plan:
Con Desayunos
  • Por Noche $ 160,00

    habitaciones diseñadas para el disfrute familiar o en pareja. Rodeadas de un ambiente tropical, han sido equipadas con dos camas Queen Size y piscina semi privada, lo cual permite combinar descanso, relax y diversión en un solo espacio. Ocupación máxima 2 adultos y 2 niños o 3 adultos.

    JR SUITE

    Plan:
    Con Desayunos
  • Por Noche $ 160,00

    Confortables habitaciones ubicadas en la planta alta del complejo, con amplia terraza y vista parcial al mar, equipadas con una Cama King Size y un sofá Cama Matrimonial. Ocupación máxima 2 adultos y 2 niños o 3 adultos.

    VILLA MALOKA

    Plan:
    Sólo Alojamiento
  • Por Noche $ 1.000,00

    Exclusiva Villa Privada con una camarera, un aseador, un cocinero con ayudante y 02 mesoneros. Todos especialmente asignados para huéspedes que aprecian y disfrutan de un servicio personalizado con los más altos estándares de calidad y confort. Además, cuentan con total acceso al Maloka Hotel Boutique y tienen servicio de traslado ida y vuelta al aeropuerto internacional de la Isla de Margarita. Ocupación máxima 10 personas (Cotizar en la Web como si fuera una sola persona)

    Amenities en MALOKA HOTEL BOUTIQUE & SPA

    Estas son algunas de las facilidades y servicios que están disponibles durante su estadía:

    • Piscina
    • Restaurante
    • Gimnasio
    • Spá
    • Lobby Bar
    • Aire Acondicionado
    • Caja De Seguridad
    • Teléfono
    • Nevera
    • Comedor
    • Sala de Estar
    • Cocina (Kitchenette)
    • Amenidades Especiales
    • Secador De Cabello
    • Cubertería
    • Implementos De Cocina
    • Cristaleria
    • TV
    • Taxi
    • WiFi
    • Acceso Discapacitados
    • MIni Bar
    • Coctail de Bienvenida
    • Nevera Ejecutiva
    • Room Service
    • Servicio Seguridad
    • Servicio Despertador
    • Planta Elétrica
    • Ruta de Playa
    • Traslados Aero/Hotel/Aero
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